Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady dotyczące prywatności użytkowników korzystających z serwisu internetowego Powiatu Cieszyńskiego, w tym zasady przetwarzania informacji związanych z korzystaniem z Serwisu oraz stosowania plików cookies.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Starosta Cieszyński z siedzibą w Cieszynie przy ul. Bobreckiej 29, 43-400 Cieszyn.

Kontakt z administratorem:

• tel. 33 47 77 156,
• e-mail: sekretariat@powiat.cieszyn.pl.

Operatorem Serwisu jest Starostwo Powiatowe w Cieszynie.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Klauzuli informacyjnej oraz w informacjach dotyczących ochrony danych osobowych publikowanych przez Starostwo Powiatowe w Cieszynie.

Inspektor Ochrony Danych

W Starostwie Powiatowym w Cieszynie został wyznaczony Inspektor Ochrony Danych.

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych:

• tel. 33 47 77 226,
• e-mail: iod@powiat.cieszyn.pl.

Z Inspektorem Ochrony Danych można kontaktować się we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz korzystaniem z praw przysługujących na podstawie przepisów o ochronie danych osobowych.

Informacje przekazywane przez użytkownika

Serwis może umożliwiać użytkownikom przekazywanie informacji za pośrednictwem formularzy oraz innych dostępnych funkcjonalności.

Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju formularza lub usługi, z której korzysta użytkownik.

Dane podane przez użytkownika są przetwarzane w celu związanym z daną funkcjonalnością, w szczególności w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zgłoszenia lub realizacji sprawy należącej do właściwości Starostwa Powiatowego w Cieszynie.

Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do załatwienia danej sprawy.

Automatyczny asystent

W Serwisie dostępny jest automatyczny asystent, którego zadaniem jest ułatwienie wyszukiwania informacji opublikowanych na stronach Powiatu Cieszyńskiego.

Treść zapytania wpisanego przez użytkownika może być przetwarzana w zakresie niezbędnym do wygenerowania odpowiedzi oraz zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania tej funkcjonalności.

Nie wpisuj w rozmowie z automatycznym asystentem numeru PESEL, numeru sprawy ani innych danych osobowych lub informacji poufnych.

Automatyczny asystent nie jest pracownikiem urzędu. Odpowiedzi generowane są automatycznie na podstawie informacji dostępnych w Serwisie i mogą być niepełne lub nietrafione. Nie zastępują informacji udzielonej przez urząd, pisma ani decyzji administracyjnej.

Jeżeli odpowiedź zawiera odnośnik do strony internetowej, należy zweryfikować informacje na wskazanej stronie. Aktualne wzory dokumentów, dane kontaktowe i informacje urzędowe dostępne są również w Biuletynie Informacji Publicznej.

W przypadku braku odpowiedzi lub wątpliwości można skontaktować się z centralą Starostwa Powiatowego w Cieszynie pod numerem 33 47 77 144.

Gromadzenie danych technicznych i logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu określone informacje techniczne mogą być automatycznie zapisywane w logach serwera.

W zależności od konfiguracji technicznej Serwisu mogą to być w szczególności informacje dotyczące:

• adresu IP urządzenia, z którego nastąpiło połączenie,
• daty i czasu połączenia,
• żądania skierowanego do serwera,
• odwiedzanych zasobów Serwisu,
• odpowiedzi udzielonej przez serwer,
• używanej przeglądarki internetowej i systemu operacyjnego,
• błędów występujących podczas korzystania z Serwisu.

Informacje zawarte w logach wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu, administrowania nim, diagnozowania problemów technicznych oraz przeciwdziałania nadużyciom.

Dane z logów nie są wykorzystywane do identyfikowania użytkowników w celach niezwiązanych z bezpieczeństwem i prawidłowym funkcjonowaniem Serwisu.

Hosting

Serwis jest utrzymywany z wykorzystaniem usług hostingowych świadczonych przez cyber_Folks S.A.

Dostawca usług hostingowych może przetwarzać informacje techniczne związane z funkcjonowaniem Serwisu w zakresie niezbędnym do świadczenia usług hostingowych i zapewnienia bezpieczeństwa infrastruktury, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach oraz zawartej umowie.

Bezpieczeństwo transmisji

Serwis wykorzystuje szyfrowane połączenie HTTPS oraz certyfikat SSL/TLS.

Rozwiązania te służą ochronie informacji przesyłanych pomiędzy urządzeniem użytkownika a serwerem Serwisu.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie przetwarzanych informacji.

Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies, nazywane również „ciasteczkami”, są informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
• utrzymania sesji,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętywania ustawień wybranych przez użytkownika,
• korzystania z dodatkowych funkcjonalności Serwisu,
• prowadzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania z Serwisu – jeżeli wykorzystywane są w tym celu pliki cookies wymagające zgody użytkownika.

W Serwisie mogą być wykorzystywane pliki cookies:

niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Serwisu i korzystania z jego podstawowych funkcji;

funkcjonalne – pozwalające zapamiętywać określone ustawienia lub wybory użytkownika;

analityczne – umożliwiające analizę sposobu korzystania z Serwisu, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane i użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Ze względu na okres przechowywania pliki cookies mogą być:

• sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji lub zamknięciu przeglądarki,
• stałe – przechowywane przez czas określony w ich parametrach albo do czasu ich usunięcia.

Szczegółowe informacje o aktualnie stosowanych plikach cookies, ich celu, dostawcy oraz okresie przechowywania powinny być dostępne w ustawieniach cookies Serwisu.

Zgoda i zarządzanie plikami cookies

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania Serwisu mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody użytkownika w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.

Pliki cookies, których stosowanie wymaga zgody, są uruchamiane dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

• zaakceptowania plików cookies,
• odrzucenia plików cookies innych niż niezbędne,
• wyboru określonych kategorii plików cookies,
• zmiany wcześniejszych ustawień,
• wycofania wcześniej udzielonej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, w szczególności usuwać zapisane pliki, blokować ich zapisywanie lub ograniczać możliwość ich wykorzystywania.

Szczegółowe instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookies znajdują się na stronach pomocy najpopularniejszych przeglądarek:

• Microsoft Edge,
• Google Chrome,
• Mozilla Firefox,
• Safari,
• Opera.

Ograniczenie lub zablokowanie niektórych plików cookies może mieć wpływ na działanie wybranych funkcjonalności Serwisu.

Usługi i treści zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych oraz treści lub funkcjonalności udostępniane przez inne podmioty.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu zasady przetwarzania danych oraz stosowania plików cookies określa podmiot odpowiedzialny za daną stronę lub usługę.

Zalecamy zapoznanie się z zasadami ochrony prywatności obowiązującymi w odwiedzanych serwisach zewnętrznych.

Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

W niezbędnym zakresie informacje mogą być również przetwarzane przez podmioty świadczące na rzecz administratora usługi techniczne, informatyczne, hostingowe, serwisowe lub związane z utrzymaniem Serwisu.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie obowiązujących przepisów oraz zawartych umów.

Prawa osób, których dane dotyczą

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Klauzuli informacyjnej Starostwa Powiatowego w Cieszynie.

W przypadkach określonych w RODO mogą przysługiwać w szczególności prawa do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Osobie, która uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Serwisu, stosowanych rozwiązań technicznych lub dostępnych funkcjonalności.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie Powiatu Cieszyńskiego.