Informacje o Starostwie Powiatowym w Cieszynie
Tekst łatwy do czytania i zrozumienia
ETR – Easy to Read
Czym jest Starostwo
Starostwo Powiatowe w Cieszynie nazywamy dalej Starostwem.
Starostwo to urząd.
Starostwo pomaga mieszkańcom Powiatu Cieszyńskiego.
Powiat Cieszyński obejmuje Cieszyn i okoliczne gminy.
W Starostwie możesz załatwić wiele ważnych spraw.
Starostą Cieszyńskim jest Janina Żagan.
Starosta kieruje pracą Starostwa.
To znaczy, że odpowiada za pracę urzędu.
Gdzie znajduje się Starostwo
Starostwo mieści się w 3 budynkach w Cieszynie.
W każdym budynku załatwisz inne sprawy.
Budynek przy ulicy Bobreckiej 29
To jest główny budynek Starostwa.
W tym budynku możesz między innymi:
- złożyć pismo,
- spotkać się ze Starostą,
- otrzymać pomoc Rzecznika Konsumentów,
- załatwić sprawę dotyczącą orzeczenia o niepełnosprawności,
- zapytać o bezpłatną pomoc prawnika,
- zapytać o zgubiony przedmiot.
Budynek przy ulicy Szerokiej 13
W tym budynku możesz załatwić sprawy dotyczące:
- budowy domu lub innego budynku,
- działek,
- map działek,
- domów i innych budynków,
- karty wędkarskiej,
- ochrony środowiska.
Budynek przy ulicy Granicznej 79
W tym budynku możesz:
- zarejestrować samochód lub inny pojazd,
- odebrać dowód rejestracyjny,
- załatwić sprawę dotyczącą prawa jazdy.
Jeśli nie wiesz, do którego budynku przyjść, zadzwoń pod numer:
Pracownik powie Ci, gdzie możesz załatwić swoją sprawę.
Kiedy możesz przyjść do Starostwa
Większość biur Starostwa jest otwarta:
- w poniedziałek od godziny 7.30 do godziny 15.30,
- we wtorek od godziny 7.30 do godziny 15.30,
- w środę od godziny 7.30 do godziny 15.30,
- w czwartek od godziny 8.00 do godziny 17.00,
- w piątek od godziny 8.00 do godziny 15.00.
Niektóre biura są otwarte w innych godzinach.
Przed wizytą możesz zadzwonić pod numer:
Pracownik powie Ci, kiedy możesz przyjść.
Jak umówić spotkanie ze Starostą
Jeśli chcesz spotkać się ze Starostą, najpierw umów termin spotkania.
Możesz zadzwonić pod numer:
lub
Pracownik powie Ci, kiedy możesz przyjść.
Spotkanie odbędzie się w głównym budynku Starostwa.
Jest to budynek przy ulicy Bobreckiej 29.
Rejestracja pojazdu i prawo jazdy
Sprawy dotyczące pojazdów i prawa jazdy załatwisz w budynku przy ulicy Granicznej 79.
Możesz tam:
- zarejestrować samochód lub inny pojazd,
- odebrać dowód rejestracyjny,
- złożyć dokumenty dotyczące prawa jazdy.
Pracownik Starostwa powie Ci, jakie dokumenty musisz przygotować.
Budowa oraz działki i mapy
Sprawy dotyczące budowy, działek i map załatwisz w budynku przy ulicy Szerokiej 13.
Możesz tam:
- złożyć dokumenty dotyczące budowy,
- złożyć wniosek o pozwolenie na budowę,
- otrzymać mapę działki,
- załatwić sprawę dotyczącą działki lub budynku.
Pracownik Starostwa powie Ci, jakie dokumenty musisz przygotować.
Karta wędkarska
Kartę wędkarską możesz otrzymać w budynku przy ulicy Szerokiej 13.
Karta wędkarska to dokument.
Ten dokument pozwala legalnie łowić ryby.
Pracownik Starostwa powie Ci, jakie dokumenty musisz przygotować.
Orzeczenie o niepełnosprawności
Orzeczenie to dokument, który potwierdza niepełnosprawność.
Orzeczenie może być potrzebne, aby otrzymać pomoc lub skorzystać z ulg.
Sprawę dotyczącą orzeczenia załatwisz w budynku przy ulicy Bobreckiej 29.
W tym miejscu możesz także załatwić:
- legitymację osoby z niepełnosprawnością,
- kartę parkingową.
Pracownik Starostwa powie Ci, jakie dokumenty musisz przygotować.
Pomoc w sprawie zakupów i umów
W Starostwie pracuje Rzecznik Konsumentów.
Rzecznik pomaga osobom, które mają problem ze sprzedawcą lub firmą.
Możesz poprosić o pomoc, gdy:
- kupiony przedmiot jest uszkodzony,
- sprzedawca nie chce przyjąć reklamacji,
- nie rozumiesz podpisanej umowy,
- masz problem z zakupem lub wykonaną usługą.
Pomoc Rzecznika jest bezpłatna.
To znaczy, że nie musisz za nią płacić.
Rzecznik przyjmuje w budynku przy ulicy Bobreckiej 29.
Rzecznik nie przyjmuje w piątki.
Bezpłatna pomoc prawnika
Możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnika.
Bezpłatna pomoc oznacza, że nie musisz za nią płacić.
Najpierw musisz umówić spotkanie.
Zadzwoń pod numer:
Pracownik powie Ci:
- kiedy odbędzie się spotkanie,
- gdzie odbędzie się spotkanie,
- co musisz przygotować.
Biuro Rzeczy Znalezionych
W Starostwie działa Biuro Rzeczy Znalezionych.
Do Biura trafiają niektóre przedmioty znalezione na terenie Powiatu Cieszyńskiego.
Jeśli zgubisz ważny przedmiot, możesz zapytać, czy znajduje się on w Biurze Rzeczy Znalezionych.
Biuro znajduje się w budynku przy ulicy Bobreckiej 29.
Dostępność budynku przy ulicy Bobreckiej 29
Do głównego wejścia prowadzi chodnik.
Przy wejściu nie ma progu.
Drzwi otwierają się automatycznie.
W budynku jest winda.
Winda zatrzymuje się na każdym piętrze.
Przyciski w windzie mają oznaczenia dla osób niewidomych.
Toaleta dla osób poruszających się na wózkach znajduje się na 2 piętrze.
Do toalety możesz dojechać windą.
Przy schodach są poręcze.
Niedaleko głównego wejścia znajduje się 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
Do budynku możesz wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.
W budynku nie ma pętli indukcyjnej.
Pętla indukcyjna to urządzenie, które pomaga lepiej słyszeć osobom korzystającym z aparatów słuchowych.
Dostępność budynku przy ulicy Szerokiej 13
Budynek przy ulicy Szerokiej 13 jest starym, zabytkowym budynkiem.
Wejście nie jest dostosowane do potrzeb osób poruszających się na wózkach.
W budynku nie ma windy.
Jeśli poruszasz się na wózku, zadzwoń do Starostwa przed wizytą.
Pracownik powie Ci, w jaki sposób możesz załatwić swoją sprawę.
Toaleta dla osób poruszających się na wózkach znajduje się na parterze.
Przy schodach są poręcze.
Przy budynku nie ma miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnościami.
Do budynku możesz wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.
Dostępność budynku przy ulicy Granicznej 79
Główne wejście znajduje się na poziomie chodnika.
Przy wejściu nie ma progu.
Drzwi otwierają się automatycznie.
Wszystkie miejsca obsługi znajdują się na jednym poziomie.
Obok poczekalni znajduje się toaleta dla osób poruszających się na wózkach.
Informacje o kolejce są wyświetlane na ekranach.
Numer osoby oczekującej jest także odczytywany przez głośnik.
Niedaleko wejścia znajduje się 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
Do budynku możesz wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.
Tłumacz polskiego języka migowego online
Osoby Głuche mogą skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego online.
Usługa nazywa się Migolinia.
Tłumacz pomaga w rozmowie z pracownikiem Starostwa.
Z tłumaczem możesz połączyć się przez:
- komputer,
- tablet,
- telefon z dostępem do internetu.
Migolinia działa od poniedziałku do piątku.
Z tłumacza możesz skorzystać w godzinach pracy urzędu.
Aby połączyć się z tłumaczem, wybierz link:
Połącz się z tłumaczem języka migowego
Na stronie przeczytaj zasady korzystania z usługi.
Jeśli zgadzasz się na te zasady, wybierz przycisk Potwierdzam.
Połączysz się z tłumaczem polskiego języka migowego.
Jeśli potrzebujesz innej pomocy w komunikowaniu się
Migolinia zapewnia tłumacza polskiego języka migowego online.
Możesz potrzebować innego sposobu pomocy w komunikowaniu się.
W takiej sytuacji poinformuj o tym Starostwo co najmniej 3 dni robocze przed wizytą.
Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku.
Nie liczymy soboty, niedzieli i dni świątecznych.
Możesz:
- przyjść do głównego budynku Starostwa,
- wysłać pismo,
- zadzwonić pod numer 33 47 77 144,
- wysłać wiadomość SMS pod numer 533 328 871,
- wysłać wiadomość przez Internet.
Powiedz lub napisz, jakiej pomocy potrzebujesz.
Poproś o pomoc
Jeśli nie wiesz, jak załatwić sprawę, poproś o pomoc pracownika Starostwa.
Pracownik powie Ci:
- gdzie masz pójść,
- jakie dokumenty musisz przygotować,
- gdzie masz podpisać dokument,
- co musisz zrobić później.
Możesz przyjść z osobą, której ufasz.
Ta osoba może pomóc Ci:
- zrozumieć informacje,
- znaleźć odpowiedni pokój,
- wypełnić dokumenty.
Koordynatorka do spraw dostępności
Koordynatorką ds. dostępności jest Sylwia Pieczonka.
Koordynatorka pomaga osobom, które mają trudności z korzystaniem ze Starostwa.
Skontaktuj się z Koordynatorką, jeśli:
- masz problem z wejściem do budynku,
- nie możesz przeczytać dokumentu,
- nie rozumiesz informacji,
- nie możesz skorzystać ze strony internetowej,
- potrzebujesz większego druku,
- potrzebujesz prostszego tekstu,
- potrzebujesz odczytania dokumentu.
Adres e-mail:
Numer telefonu:
Najważniejsze dane kontaktowe
Adres głównego budynku
Starostwo Powiatowe w Cieszynie
ulica Bobrecka 29
43-400 Cieszyn
Telefon
Jeśli nie wiesz, gdzie zadzwonić, wybierz ten numer.
Adres e-mail
Strona internetowa
Strona Starostwa Powiatowego w Cieszynie
Strona z dokumentami urzędowymi
Biuletyn Informacji Publicznej Starostwa